来源：上观新闻

“‘魔墙’‘魔墙’告诉我，客户心里想什么？”童话里的魔镜到了第二届进博会现场，变成了一堵“魔墙”，不是为了告诉参观者“美不美”，而是帮助参观者一秒“穿越”到全球各地，看一看数字技术如何服务各行各业。

第二届进博会参展商德勤向记者确认，作为其参与本届进博会的重点展品，“魔墙”（Smart Wall）已经从美国漂洋过海到达中国，即将在“四叶草”中为来自海内外的参展商展示数字技术的魅力。

乍一看，“魔墙”似乎就是一面显示屏，介绍了德勤与不同行业和领域的合作伙伴在数字化创新上的成果。可仔细研究，发现德勤可谓“千人千面”——想知道酒店行业如何借助数字技术读懂住客的心思、想知道医药企业如何精准地获取客户需求、想知道智慧城市如何提高效率……“魔墙”都能结合具体的案例给出回答，而且在同一时刻。

德勤相关人士介绍说，“魔墙”其实是一款可触控数据可视化智能产品，主要应用于智慧城市和企业分析领域。从表面看，“魔墙”是一面光滑的屏幕，但屏幕后方装有许多传感器，能够通过感知触碰进行投影。一旦参观者站在“魔墙”面前并选定感兴趣的话题，“魔墙”的传感器就会开始运作，利用动画投影技术和图形技术，在10分钟内为参观者图文并茂地展示一个城市或一家企业的创新亮点或成长历程，并允许参观者在交互过程中根据自己的需求进行尝试。

“数字化解决方案是我们参加第二届进博会的重要展示内容。”德勤相关人士介绍说，而“魔墙”的诞生，为如何讲解数字化解决方案也提供了新思路。因为以往，不论是德勤还是很多企业或机构在介绍特定的内容时，基本是以点对点、一对一的PPT形式进行展示的。“魔墙”不一样，它能根据参观者的需求，将解决方案变得数字化、可视化，并以多对多的全方位展示形式提供沉浸式、旅程式的体验。通过“魔墙”，德勤想在第二届进博会上展示的创新服务和解决方案可以通过多个感官维度展现在人们面前。一面“魔墙”可以分为几个区域，同时进行不同主题的讲解，满足参观者的个性化需求，实现多对多互动。

德勤说，为了充分利用进博会的影响力，这一次为“魔墙”提前输入了很多主题和案例，涵盖数字化、人工智能、设计思维、物联网、大数据分析等各方面。这些案例来自全球各地，意味着只要站在“魔墙”前，人们就能“穿越”到世界各地，看看当地的政府机构或企业正在探索哪些数字化创新，甚至借助“魔墙”的互动功能，来一场虚拟的头脑风暴。

比如，在“数字化+城市”的主题中，参观者可以“穿越”到阿根廷布宜诺斯艾利斯，看看当地如何采用人机协作的方式，用互联网传感器接受市民在社交媒体上发布的投诉，有效解决城市问题，并且让问题解决时间缩短了93%。或者将目的地设置为西班牙桑坦德，当地利用灯柱等基础设施上安装的2万台传感器收集数据，用于监控交通、污染和资源使用情况，并制定了未来发展路线图……

与此相类似，来自世界各地的制造企业、医疗企业、酒店企业等，也欢迎参观者通过“魔墙”，感受他们创新的脉搏。

德勤表示，进博会不仅是展示最新产品和服务的平台，也是共同探索世界经济未来发展的平台。在今年的进博会上，德勤全球战略委员会主席乔礼和也将参加虹桥国际经济论坛的分论坛“数字化时代与电子商务创新发展”，与全球各地的嘉宾探讨数字化时代的创新发展。在德勤看来，移动互联网、云计算、大数据等新技术得到广泛应用，共享经济等新业态、新模式层出不穷，而通过“魔墙”，可以更好地展示各行各业与数字技术的结合成果，实现智慧城市多场景的全流程解决方案可视化展现；也希望通过本次进博会将“魔墙”引入中国并引入更多的中国案例，使德勤能更好地与政府、行业和企业进行互动与交流。