就诊排除后还坚信自己患新冠肺炎者 须接受专业心理机构帮助

来源：国务院联防联控机制发布会

国务院联防联控机制2月10日召开新闻发布会，介绍加强基层社区疫情防控有关情况。

中科院心理研究所陈雪峰。

中科院心理研究所陈雪峰针对有些人现在身体不舒服就怀疑自己得了新冠肺炎，有些甚至开始自行吃药的问题时指出，这次疫情会带来一系列程度不同的心理应激反应，担心自己得病也是应激反应的一种，有些反应比较大的人甚至开始服药，这都应引起重视。

陈雪峰对这个问题有以下四点建议：

一是稳定情绪，如果没出现发烧、干咳等典型症状，身边也没确诊或疑似病人，自己也很少外出，那被感染的可能性非常小，不要过度恐慌和焦虑。

二是理性分析，仔细观察身体状况，判断不舒服症状和新冠肺炎典型症状是不是相符合，如果比较符合还是要及时去发热门诊就诊，如果不符合可能是身体方面其他问题，必要时也应该去医院就诊，在医生的指导下用药。

三是改变行为，如果知道自己是健康的但还是控制不住担心，那就试试转移注意力，找件事让自己长时间投入去做，通过这些方式来改变过于恐惧的心理。需要特别提醒的是，有极少数人有这样一种情况，他坚信自己感染了新冠肺炎，甚至去医院反复就诊，即便医生和医学检查认为他没被感染，他也坚信自己被感染。这样的情况还是建议自己和家人要认真对待，最好及时去医院心理科和精神科寻求专业帮助，避免长期情绪紧张引发一些不理性行为，伤害到自己和他人。

四是主动寻求心理援助。为了减轻和预防疫情导致的心理困扰，防范一些极端事件的发生，国家卫生健康委在原有的心理援助热线基础上，支持各地设立了应对疫情的心理援助热线。有一个统计数据，截止到1月底，各地各省公立精神卫生医疗机构和精防机构机构一共开通了361条免费的心理援助热线，如果靠自己的能力没有办法缓解不良的应激反应，及时拨打热线寻求专业帮助。