2020年,黑天鹅突如其来,不确定性成了全球的主旋律,在艰难的环境中,变化是唯一不变的真理。
于商业世界而言,尤为如此。在《基业长青》一书中,作者探寻了全球18家百年老店,发现了“保存核心,刺激进步”是世界名企的共性之一,前者是保持核心理念的“不变”,而后者则是为了顺应时代发展的“变”。
嘉德诺健康集团(Cardinal Health)深谙此道。
从一家小食品厂到全球医疗服务巨头、从美国小镇到横跨全球、从寂寂无名到《财富》世界500强排名第38位,嘉德诺时刻都在拨动着“变”与“不变”的天平。
2019年3月,聚焦于血管介入及患者康复两大业务的嘉德诺中国又迎来一次里程碑式的变革:
继2018年剥离中国分销业务后,启用全新品牌中文名“嘉德诺”,带着美好、品德、承诺的品牌使命重新出发,翻开中国市场新篇章。
商业巨臂如何在一次次的变革中华丽转型?时隔一年,中国医疗市场“新秀”嘉德诺表现如何?它将准备以何种姿态迎接中国医疗行业最为激荡的新十年?让我们一起在嘉德诺的前行轨迹中寻找答案。
低调的巨人:从无名小卒到全球医疗领域巨头
在产业圈外,低调的嘉德诺仍然鲜为人知,但它早已成为世界医疗行业中的标杆企业。
1971年,嘉德诺诞生于美国俄亥俄州,创始人Robert D.Walter以代表着坚韧、自信、积极的当地洲鸟北美红雀Cardinal为公司命名,公司logo的红色羽翼也来源于此。
▲北美红雀Cardinal及logo
彼时,嘉德诺还是一家美国中西部的食品批发商。在70年代后期,美国食品巨头迅速整合,嘉德诺一度陷入困局。但是很快,毕业于哈佛商学院的Walter就发现了新的商机。
80年代,美国药品流通领域行业分散,急需整合。发现蓝海的嘉德诺迅速行动——1980年,通过收购Bailey Drug Company,成功进军药品分销行业。
▲ Cardinal 选择进入医药批发领域的三大原因
随着药品分销业务的不断壮大,3年后,嘉德诺迎来高光时刻,以1.03美元/股敲钟纳斯达克。截止2020年4月24日收盘,嘉德诺市值接近146亿美元,上市以来上涨近50倍。
2019年,集团总营收达1455亿美元,同比仍有6%的不俗增长。据QMED发布的《2019年医疗器械企业100强榜单》,嘉德诺击败飞利浦、史赛克、丹纳赫等实力老将,位居全球医疗器械企业营收第八位。
经过了近百年的深耕细作,嘉德诺蜕变为美国三大医药流通巨头之首,在全球约有50000名员工,2019年财富世界500强排名第38位,美国500强排名第16位。破茧成蝶,堪称卓越。
在成功的背后,是嘉德诺卓越的创新思路和与时俱进的经营战略。
商业思想家Adrian Slywotzky在其《市场不增长的时候企业如何增长》一书中把嘉德诺快速稳定发展的原因归结为与产品/服务创新相对立的“需求创新”——即做医院的“医院”,思考医院未被满足、甚至未被发现的需求,从满足需求到“被需求”。
整个80-90年代,嘉德诺通过上下游链条的延伸,从寂寂无名的小角色,逐渐成长为不可替代的“链主”。
▲美国医药产业的价值链(资料来源:民生证券研究院)
嘉德诺的企业核心价值观包括诚信、包容、创新、负责和使命驱动五个方面(嘉德诺称之为价值之基)。其中对创新的定义是:开发新的思维、运营和服务客户的方式。所以,对嘉德诺的“需求创新”,我们可以这样定义:通过变革适应和引领客户的需求来为客户创造更大价值,从而为企业创造价值。
嘉德诺的中国生意经
日本管理学家大前研一曾说,进入一个行业,专业化,然后全球化,这才是赚钱的唯一途径。
21世纪伊始,这只羽翼丰满的“北美红雀”开始飞向全球,寻找“栖息地”,来自东方的吸引使嘉德诺的目光锁定在了中国:
2003年,试水亚太区,在上海、新加坡和泰国设立采购、研发和生产基地;
2015年,斥资19.44 亿美元收购强生旗下Cordis(康蒂思),进军血管介入领域;
2017年,61亿美元完成对美敦力旗下患者护理、深静脉血栓和营养缺乏业务的收购,扩展了医疗耗材产品范围;
2019年,继剥离中国药品分销业务之后,Cardinal Health中文名更为“嘉德诺”,专注于血管介入和患者康复两大业务,双轮驱动,以全新姿态征战中国市场。
▲嘉德诺亚太区发历程
在过去几年中,嘉德诺逐步聚焦赛道,去芜存菁,通过一系列战略举措,一步步深入中国。
血管介入技术可以说是一门尚处于“青少年时期”的技术,兴起于上个世纪,而已经61岁的Cordis是当之无愧的行业先驱——第一个带有止血阀的血管鞘、第一个尼龙材质的PTCA球囊...Cordis一路引领行业,出品了众多开创性产品。
在中国,Cordis是进入最早的跨国医疗器械公司之一,从学术分享到实操辅助,从人才培养到科室建立,从患者宣教到行业标准建立,Cordis深入参与了中国介入治疗从无到有的发展历程。复旦大学附属中山医院心内科主任葛均波教授、首都医科大学附属北京安贞医院血管外科主任陈忠教授、中国医学科学院阜外医院冠心病中心主任乔树宾教授等大咖们,都为了中国介入医学的发展,与Cordis“并肩奋战”过。
2015年,Cordis被Cardinal Health“相中”。2019年,Cardinal Health更名嘉德诺后,Cordis成为其在中国的两大核心业务之一。
医疗服务巨头“联姻”血管介入先驱,将擦出怎么样的火花?嘉德诺又是如何规划并购后的Cordis?市场一直有所期待。
2019年,两者融合之后的发展方向开始逐渐清晰。
11月,Cordis与广东博迈医疗(BrosMed Medical)达成了战略合作协议,基于双方已有的分销合作关系,两方研发团队将共同开发其下一代经皮腔内血管成形术(PTA)球囊,意在加强其全球研发团队与中国创新公司的合作。
Cordis在血管介入领域有着不可撼动的专业知识和完善的营销网络,加入嘉德诺后,这一优势被最大化:代理国内创新产品、双方共同投入研发,这样屈指可数的国际合作案例,开启了跨国与本土企业深化合作的新时代。
另外,2017年,嘉德诺收购美敦力患者护理、深静脉血栓和营养缺乏业务,构成了如今在中国的另一大业务——患者康复(Medical Solution),由18个医疗耗材产品类别组成,覆盖医院多个科室。
至此,一家深度融合中国本土,业务涉足中高端医疗器械制造的在华跨国巨头雏形已现。凭借对中国市场的深度理解,以及在跨国企业中少有的本土融合姿态,未来,嘉德诺或将成为中国医疗领域不可忽视的重要力量。
更名一周年,嘉德诺紧跟中国市场步伐
2019年3月,嘉德诺以全新中文名亮相,如何面对日新月异的市场环境?以不变的初心应对万变的市场或许是最好的答案。
作为较早进入中国的跨国医疗企业之一,在中国,嘉德诺几十年如一日,始终坚持做“正确的事”。
正如嘉德诺健康集团医疗事业部中国区总经理连佳所言,“完善的医疗服务不是单靠某一方力量可以完成的,需要医院、企业、大众等多方共同协作,作为全球性综合医疗服务提供商与产品生产商,嘉德诺始终坚持把医院、医生、患者各方的需求作为解决方案的第一要位,提供更多前沿的产品、技术及解决方案。"
▲嘉德诺健康集团医疗事业部中国区总经理连佳
学术分享、实操辅助、人才培养、患者宣教、技术创新...嘉德诺始终坚持助力中国产业环境发展,紧跟中国市场步伐。
2020年,一场突如其来的疫情打破了神州大地的平静。
嘉德诺快速响应、持续支援,在国内医疗物资紧缺情况下,紧急启动全球医疗物资调配行动,为抗疫一线输送关键补给。
截止3月,嘉德诺已先后三次组织捐赠活动,累计向中国捐赠价值超过500万人民币医疗防护物资,包括:220万个外科口罩和防护面罩、2万个N95口罩、96万双丁腈手套、以及逾万件防护服和护目镜。
▲嘉德诺志愿者合照
不仅如此,疫情期间,嘉德诺积极与行业、专家合作进行相关内容直播,举办了一系列线上会议,尽己所能的为一线抗疫“战士”输送“知识弹药”。
英国首相温斯顿·丘吉尔曾说过一句著名的话,“这不是终点,甚至不是终点的起点,但可能是新的开始。”——对嘉德诺来说,同样合适,变的是名字和业务方向,不变的是用创新精神满足医疗需求的追求。
嘉德诺一周年,只是其基业长青征途中又一个新的开始。
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