自3月以来，上海严峻的疫情形势时时刻刻牵动着阿斯利康人的心。阿斯利康党委东区党总支上海支部联合上海市静安区北站街道党工委，共同向上海50余家医院捐赠3000余份抗疫物资和5万个N95口罩，支援上海各医院。

全国各地都面临着不同程度的疫情挑战，阿斯利康志愿者们纷纷行动起来，全情投入抗疫一线。充分发挥贴近医院的行业优势，协助医院做好环境消杀、防疫宣传等工作。在基层社区街道支援工作中也活跃着阿斯利康人的身影，协助核酸检测、信息采集录入、维护现场秩序、辅助执勤测温等工作，有效筑起了疫情的防控防线。

当下，广大志愿者成为基层疫情防控的重要补充力量。许多沪上丹纳赫员工自发加入志愿者团队，积极投身到街道抗疫工作当中，帮助老人预约核酸、协助抗原筛查、运送分发物资、人员摸排、回收垃圾等等，为自己所在的社区贡献力量。

疫情防控特殊时期，丹纳赫旗下各工厂全力保障生产和业务运营，为客户提供支持，为患者带去希望。

卡瓦集团旗下种植体品牌诺保科迅速采取行动，紧急采购抗疫物资，协调物流运输，将防疫物资送到包括北京、上海、广州、浙江、江苏、福建等二十多个省市地区的志愿者和普通社区民众手中，为打赢疫情防疫攻坚战贡献自己的力量。

上海地区有超过十家合作门诊的志愿者收到了包括防护服、消杀用品、口罩在内的多种爱心物资。这些抗疫物资送达疫情防控一线，支持志愿者们和上海医护人员一起，全力以赴，人均每天检测千人以上，已累计完成超过3万人次的核酸检测，不问艰辛，同舟共济，共同打赢疫情这场攻坚之战。

日前，东软医疗向闵行体育馆方舱医院捐赠了移动CT车，该设备把CT检查设备、独立操作室、独立扫描室、辐射防护、通风系统等集中到一辆车上，实现了无接触式CT扫描，具有移动覆盖区域广、安全隔离、扫描流通量大等特点，可用于全身各系统疾病的影像诊断，特别是疫情期间的肺部检查，能够实现早发现、早诊断、早隔离、早治疗，降低检查感染的风险。

面对新型冠状病毒肺炎疫情爆发，东软第一时间加入战“疫”行动，通过提供疫情防控信息化整体解决方案、测温防控/智能巡检机器人等智能终端产品 、“疫情自填报”平台等方式，破解医院、卫健委疫情防控之需，为信息采集、人员返程、企业复工、复产提供安全保障。

疫情防控特殊时期，GE医疗严格遵循各地方相关疫情防控要求和措施，全力保障医疗设备的生产以及业务的日常运营，继续为广大的医院客户和病患提供支持和服务。

目前，融合远程在线、服务中心呼叫等多种模式的GE医疗中国客户服务关爱计划已经全面启动，确保疫情防控紧急期的客户服务保障。面向客户服务的团队积极协调沟通，一方面保障面向客户设备相关服务的备件资源，包括备件的进口清关流程、运输，还有备件的及时转运；一方面紧密追踪服务团队工程师的健康、安全状态和服务工作轨迹，确保所有一线员工安全的前提下，及时响应医院客户需求。

疫情期间，GE医疗捐赠100万元为上海地区养老机构配置防疫设备，为老人们搭建严密防护，保护易受病毒侵害的老年人群。此外，GE医疗在第一时间为员工购买了“安疫保”，为员工提供保障，解除后顾之忧。

疫情防控特殊时期，西门子医疗客服团队在设备清洁消毒方面采取了一系列措施：线上医师培训，远程检查确保设备正常运行，指导全国范围的医院进行设备消毒工作。面对着社区管控，从3月初至4月11日，通过远程方式，西门子医疗工程师为上海95家医院完成设备维修检查工作。

面对医院对于严格防疫和开放就诊的双向要求，西门子医疗客户服务人员通过线上线下相结合的方式，灵活机动，时刻守护，确保设备正常运转，为门急诊和新冠肺炎的诊治保驾护航。根据报修的设备情况，疫情期间现场维修也不可避免。从3月初至4月11日，30多位西门子医疗工程师共支持上海地区65家医院的设备维修保养。

上海疫情期间，贝克曼库尔特CVS工程师全程待命，为用户解决仪器问题，时刻保证设备正常运行，将健康送至患者。同所有CVS人一起，共同撑起疫情阴霾内的一片晴空，迎接疫情的结束。

贝克曼库尔特工程师主动参与医院闭环管理，以进行现场服务时，这也是全国600+CVS兄弟姐妹们的缩影，每一位同事都在客户端帮助着千万患者准确及时的发出每一份报告。

赛默飞积极响应上海市政府的抗疫需求，紧急调配公司国外和北上广三地的qPCR资源，协助解决短期内上海市政府面临的qPCR仪器的大量缺口，以专业的力量，全力支持上海疫情防控工作。同时，赛默飞各相关部门在接到紧急通知之后，迅速行动，紧密配合，在24小时内将仪器送到了上海相关机构的手中，助力实验室病毒检测。

此前，赛默飞还加急从苏州和广州工厂生产了一批核酸试剂盒原材料，全力提供相关物资与技术支持。为克服物流难题，该批原材料辗转苏州，接力运输，在第一时间安全送达上海，进一步支持抗疫工作的展开。

在上海按下“暂停键”后，百时美施贵宝工厂未有“停摆”。几十名员工坚定地选择“舍小家，为大家“，留在工厂轮班值守关键岗位，以保障百时美施贵宝所生产的药品供应。因为他们深知，患者一旦断药，将会对病情产生影响。尤其是必须长期用药的慢性乙肝患者，停药很可能会导致病毒反弹或复发。

此外，在收到封控通知的第一时间，百时美施贵宝团队全力以赴并加班至凌晨3点。在确保安全的前提下，将关系到肿瘤患者生命健康的免疫肿瘤药物于封控前一天通过冷链运输顺利运往全国21个省市，满足了外省患者在此期间的用药需求。

百时美施贵宝的很多员工加入了志愿者的行列，协助社区开展核酸检测、物资搬运，帮助独居老人完成抗原自测。在志愿行动中，百时美施贵宝的部分员工还充分发挥专业所长，在社区微信群中自发进行健康科普—— 如何科学防疫、如何提高免疫力，如何维持营养均衡，为社区提供了一份力所能及的健康“手护”。

疫情来袭，当前上海面临大面积封控，上海默沙东DTP团队携手合作伙伴，克服各种困难，将药品送到定点医疗点，对于特药患者，时间就是生命，药房同事和默沙东工作人员不眠不休，将可瑞达送到病人手中，为患者生命保驾护航。

诺华制药零售东区上海团队成立了临时应急协调小组，积极调配各方资源，逐一确认药品信息及物流情况，不但为诺华上海的员工及家属开通应急用药保供通道，同时也使得药店能够向更多上海患者提供用药信息，尽最大能力将药品送到急需的患者手中。

随着新冠肺炎疫情的快速蔓延，上海许多药店也被封控，被动进入停业状态。本着满足患者用药需求的第一目标，诺华制药零售团队上海的小伙伴们与沪上各连锁药店客户积极沟通，想方设法搭建应急保障通路，携手京东健康、阿里、美团、健客等，力求为广大患者及时配药，同时，广大诺华员工坚守在疫情的第一线，为帮助患者保障生命健康贡献了一份力量。

早在3月20日，上药控股就将第一批新冠治疗药Paxlovid送至上海市公共卫生临床中心。至今上药控股已调拨5批共36500盒Paxlovid, 用于全市19个医疗终端机构。3月25日，上药控股完成了第一批新冠病毒抗原检测试剂盒的配送。至4月10日，已累计向上海运送了2亿3千3百多万人份的检测试剂盒，几乎每一位上海市民都使用过。

此外，为解决普通民众求医问药的难题，上药云健康联合益药生态圈，提供数字化和互联网平台解决方案，赋能上海市各互联网医院。帮助患者能够正常用药。同时，上药控股联合社区，积极探索药品的“最后一公里”配送模式。

3月份，上药控股、友邦人寿、镁信健康共同出资为上海市近30万名全体医务工作者提供抗疫特定保障。4月6日，上药控股联合赛生药业向上海市医药卫生发展基金会捐赠了价值1000万元的抗疫物资，将用于支援各集中隔离收治场所的一线医务人员。

为了保障患者用药不中断，临床运营团队积极与上海冷库、冷链物流和当地研究中心进行沟通，凭借丰富运营经验和对临床药物库存的评估，做好提前预警。在3月8日到4月7日间，协调完成多次紧要货物运输，确保药物能顺利送至患者手中。

费森尤斯医疗服务团队响应非公医疗机构协会紧急招募透析工作志愿者的号召，迅速集结，成立了支援上海志愿者委员会，奔赴前线支援。费森尤斯医疗医疗志愿者协会也发出志愿者征集号召，包括工程师、技术支持多个岗位员工已经报名。

面对全国多地的疫情，血液透析业务（HD）团队以最快速度响应设备的采购和运送需求， 上海团队主动收集医院血透室的情况，帮助医院为有困难的患者安排可以接收的中心进行治疗。腹膜透析业务（PD）团队采取了一系列保障措施确保居家腹透患者能够及时收到所需腹透用品并同时制作线上教程，以帮助患者共度疫情难关。

同时，费森尤斯接到上海卫健委指示，紧急公益支援了一批CRRT设备，仅用三个小时就完成了从出库到所有设备安装调试完毕的任务，并时刻待命确保后续的临床培训稳步进行。

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     医疗服务、药品递送接力

除了防疫物资，美团买药联合第一医药等上海本地连锁药店在沪推出“慢病关爱计划”，全力保障慢病用药患者需求。还推出了针对儿科用药板块，解决儿童特殊时期买药难问题。

美团新上线的“应急帮手”入口位于美团App、美团外卖App首页，除了特需人群应急响应，提供社区团餐、商超买货、送药上门和跑腿帮忙等服务。截至4月6日已收到超过20000单特需人群需求，其中按人群分类，60%为婴幼儿需求、20%为老人需求，美团已投入上百名客服专员跟进求助，并与市区政府及有关部门建立联动机制，尽全力满足上海市民的应急需求。

微医药品配送车辆再次穿行在医院、社区之间，身着厚厚防护服的微医工作人员，将药品交给正焦急等候的患者。

微医已开通【“疫”不容辞、守“沪”健康——沪医实时问诊通道】，组织上海各大医疗机构在内的全国近5000名医生参与义诊活动，为急需就诊购药的患者提供在线问诊、复诊购药、防疫物资、药品配送等服务。