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操纵自己的3D虚拟形象,奔跑、跳跃、逛展、举办发布会、与大咖对话……这是以“元宇宙”形式进行的首届赛诺菲互联网医疗创新生态大会!7月13日,这场“全景式、开放式、沉浸式”的元宇宙盛会在线上成功举办!会上,赛诺菲中国宣布与本土数字化企业智云健康正式启动战略合作,双方将借助各自知识及专业优势,共建中国互联网医疗新生态,全方位提升患者健康管理旅程的体验,从而推动数字化健康时代的到来。别开生面的互联网医疗创新生态大会是赛诺菲中国在数字化道路上的创新尝试。处于数字化转型过程中的赛诺菲,正力争成为中国顶级的数字医疗平台。“元宇宙”会给医疗行业带来什么?赛诺菲的数字化战略在中国进度如何?如何才能数字化转型成功?借大会之机,医趋势就这些问题专访赛诺菲大中华区总裁贺恩霆博士(Pius S. Hornstein, PhD)。▲贺恩霆博士(Pius S. Hornstein, PhD)
贺恩霆博士从2019年开始主持赛诺菲中国业务,作为经验丰富的领导者,在任职期间他推动了数字化的全面升级。此外,他将于今年8月1日就任赛诺菲数字事业部全球负责人,并在赛诺菲巴黎总部工作,负责定义和实施赛诺菲普药、特药和疫苗全球事业部的数字化解决方案。
去年10月,社交网站巨头Facebook宣布改名为Meta(metaverse就是元宇宙的意思),战略重心转移到虚拟现实和增强现实上面,并搭建了元宇宙平台。轰动一时。今年7月,赛诺菲以“元宇宙”的方式落地创新生态大会,让人惊喜。与会者在“全景式、开放式、沉浸式”的全新体验中探讨互联网医疗发展现状及痛点,为互联网诊疗中患者体验的提升及数字化医疗的全生态远景建言献策,共同畅想数字技术与医疗行业深度融合的数智化未来。“整体而言,元宇宙目前在医疗行业中的应用还处于相对初始的阶段,仍有很多技术问题有待突破,但元宇宙的出现或将带给医疗行业和患者更多的可能性。目前,我们正积极借助数字化手段,在整个疾病旅程中有效支持患者。如何提升患者依从性,帮助其获取有价值的相关信息,仍是整体改善患者诊疗及预后结果的关键突破点。坚实的数字化基础也将助力赛诺菲在这一领域中处于领先地位。”谈及本次大会极具创意的“元宇宙”元素,贺恩霆博士表示。
比如在糖尿病患者的日常管理中,常常出现的情形是,即使患者在短短的5~10分钟里了解到胰岛素如何注射、胰岛素笔如何使用、血糖监测的需求和如何更换针头等,但回到家里之后仍然充满了迷茫。这个时候若能借助前沿技术,让患者在元宇宙场景中接受医生和护士的指导,将对患者有非常大的帮助。在未来医疗竞争中,可以想见,创新技术将层出不穷,“开放”的态度至关重要。赛诺菲的“开放”态度也不仅体现在对于新技术的应用上,更体现在对于生态合作的热情上。除了“元宇宙”这一惊喜元素,7月13日大会上,赛诺菲中国还宣布与智云健康正式启动重磅战略合作,双方期待能够实现贯穿“预防、诊疗、预后”的全病程创新医疗方案,全方位提升患者健康管理体验。双方的合作将从中国患者基础较大的糖尿病领域出发,逐步拓展到更多治疗领域。值得一提的是, 7月6日,智云健康在香港联交所上市,赛诺菲不仅是智云健康的战略合作者,还是智云健康赴港上市的基石投资者。
双方的合作将围绕慢病市场展开。中国慢病管理市场拥有庞大的患者群体(超过3亿),且具有高增长潜质,是目前中国医疗卫生行业中最重要的市场之一。同时,慢病群体需要长期监测数据、长期治疗用药,年度医疗消费负担以及患者对医生的依赖度都是比较高的。患者端也有着庞大的未被满足的需求。- 以糖尿病领域为例,中国糖尿病患者约1.3亿,排名全球第一。但中国超过一半的糖尿病患者未被确诊;已经被诊断出的患者中,超过一半没有接受适当的治疗,许多接受治疗的患者也过早停止治疗。
进入中国市场40年来,赛诺菲为中国患者引进40余种慢性病领域的产品,涵盖糖尿病、心血管病等领域。赛诺菲超过百年在慢病领域的经验和深厚资源,也能够让其在提供药物的基础上为患者带来更有保障的创新医疗解决方案,最终惠及患者。
众多医学研究结果证明,高血压、糖尿病、脂肪肝、肥胖等慢性疾病与患者的生活行为方式有强相关性,单纯依赖药物往往难以平稳控制。因此,互联网+医疗或成为慢病管理的主流趋势。产品线在慢病领域颇为丰富的赛诺菲,将数字化慢病管理与药品管线进行创新结合。智云健康围绕慢病管理提供全面的院内解决方案、药店解决方案和个人慢病管理解决方案,覆盖了院内院外数字化慢病管理的全生命周期。其中,- 院内的智云医汇SaaS系统已经覆盖了2500家医院,其中百强有35家。
- 院外的智云问诊SaaS合作药店达到了18万家,去年一年总处方量达到了1.6亿张。
“智云健康是中国互联网医疗新势力中非常有代表性的领先初创企业,和智云健康的战略合作很好地展现了赛诺菲与合作伙伴共同推动构建中国互联网医疗创新生态的战略。”贺恩霆博士表示。
基于赛诺菲在心血管疾病、糖尿病、肿瘤、中枢神经系统疾病等领域的药物创新优势,再结合智云健康在数字化、线上化的能力以及对于中国市场的深度理解,两者的合作将有望更好地服务患者,实现慢病管理的创新。
事实上,赛诺菲和本土数字化企业的合作已经非常深入。- 2018年,赛诺菲成立连接本土初创企业的孵化器——“极创联盟”,率先进入中国数字医疗开放创新领域。
- 2020年6月,与凯辉创新基金达成合作,关注医疗健康、创新科技、大消费和企业服务等具有重大发展机遇和可持续发展潜力的行业,推动实现医疗科技升级。
- 2020年8月,与平安集团共同开展基于急性冠脉综合征(ACS)高危患者风险管理的赛诺菲“平安立达”项目,探索商业保险、医保等层面的合作创新模式。
- 2020年9月,与京东健康糖尿病中心携手,实现一站式慢病管理闭环。
- 2021年11月,与京东健康联合启动“糖尿病线上诊疗服务管理卓越中心”,探索集预防、诊断、治疗、康复和随访于一体的数字化综合解决方案。
除了以上合作外,赛诺菲也通过线上问诊、成立子公司等方式不断加码在中国的数字化,在数字疗法、疾病早筛及预防、疾病管理等领域开展探索。- 2020年,赛诺菲与博鳌乐城先行区签署战略合作备忘录。
- 2021年6月,赛诺菲宣布成立安睦来智慧健康科技(上海)有限公司,致力于将数字化技术与护理团队干预相结合,为患者提供领先、专业、个性化的智慧慢性疾病管理服务,协助医生进行慢病管理。
“在富有竞争力的创新药品基础和全球数字化战略的引导下,赛诺菲致力于打造领先的数字健康平台。这其中,数字化是这一转型蜕变的重要基石。在赛诺菲,数字化是我们全球重要的战略目标,我们组建了世界一流的数字化团队,确保为我们优秀的产品组合实现充分的数字化转化。”
贺恩霆博士说,“在过去40年为中国人民健康做出巨大贡献的基础上,赛诺菲致力于推动科学发展,通过携手本土生物科技企业积极参与中国蓬勃的创新生态系统,助力患者焕发生命光彩。我们很期待与大睿生物达成的独家许可交易能为全球患者带来革新性的核酸药物,进一步改善中国和世界人民的健康生活。”
第一阶段,2020-2023年是数字化能力的建设阶段,通过打造工具、能力、思维方式以及基础设施,简化IT系统,加强赛诺菲的数据和数字基础,开发新的数字化业务模式,为将来更好地开展数字化的各种项目和解决方案奠定基础。
第二阶段,2023-2025年是全面推进数字化并升级的过程,在积极参与数字医疗生态建设的同时,实现赛诺菲数字化业务收入的提升和利润增长。贺恩霆博士表示:“根据赛诺菲的全球愿景,我们在中国制定了为期三年的高阶规划和路线图。到2020年,我们已经从一家高度分散的传统ITS(IT 服务)组织——分散在不同硬件和软件系统上的几十条汇报线,转型成为中国第一批整合数字化组织——将技术基础设施、数据、数字化和创新加以统一管理。根据麦肯锡于2021年底开展的一项中国全行业企业调研结果,我们的数字化成熟度已跻身全行业前10%。”数字化转型成功的关键:明确的目标+开放心态的管理团队
在被问及“赛诺菲数字化转型战略的关键是什么?”这个问题时,贺恩霆博士的回答极具参考意义。“赛诺菲数字化转型成功关键,其一在于设立聚焦且明确的战略目标,根据市场具体情况明确数字化的优先事项,不能因为一些新鲜事项,偏离航道。数字化转型初期,赛诺菲的项目数量超过140个,但并非所有项目都有明确的指向。我们意识到,理清发展主次,集中精力为患者和公司创造价值才是关键。目前,与数字化转型初期相比,我们的投资不断得到优化,更专注于核心项目的投入,成功实现了在重点领域的落地和影响力。
其二是打造一个心态开放,拥有数字管理能力的领导团队,以吸引和留住数字化人才。最初,我们行动不够迅速,未能及时采纳新员工提出的数字化创新工作方式,导致部分人才深感挫败,甚至选择离开。现在,我们尽最大努力为员工赋能,创造有吸引力的职业发展机会,包括跨职能转岗、跨国转岗等,同时最大程度认可员工成就。在赛诺菲,数字化转型提升了员工满意度,考虑到中国经济复苏推高了整个市场,尤其是医疗行业的人才流失率,但我们的人才流失率不升反降。我们预计在未来5-10年的时间内,通过内部的数字化能力建设及外部企业的战略合作,积极展开数字化实践,进一步推动赛诺菲中国数字化的全面升级。”贺恩霆博士认为,数字疗法的不断升级和应用推广、药物研发的数字化、医药营销的数字化正在成为数字医疗发展的重要趋势。整体而言,中国互联网医疗行业的数字化基础设施、平台及物流体系完善,消费者对于数字化医疗平台认知度也相对较高。但尽管如此,中国互联网医疗的数字化进程依然还有很长的路要走,红利型政策法规的推进,医疗机构间壁垒的打破,患者对于数字化医疗服务接受度的提升……每一个推进数字化的环节,需要生态链多方携手。“赛诺菲将在这一进程中积极贡献自己的力量。”
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